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      關于我們>技術支持方式

      • 幫助客戶最大限度的發揮計量產品的應有效用,是海克斯康測量技術(青島)有限公司多年來不變的方向和努力目標。在為客戶提供全系列幾何量計量產品的基礎上,從區域化的12個銷售服務演示中心、到通過網絡提供全天候的在線技術支持和服務。2007年,海克斯康在計量領域率先開設了400全國統一客服電話,使得客戶服務既是企業經營服務的最后一個環節,又成為滿足深度需求的第一環節。
        客戶關懷中心
        海克斯康客戶關懷中心,設置業務代表、客服代表、技術專家、運營分析、運營監察等主要的運作職能崗位,并委任了流動技術支持專家對客戶關懷中心進行支持。同時,通過400-6580-400電話,開通了客戶信息咨詢、機器報修、客戶投訴、疑難解答、備件購買、升級改造通道。
        全國統一客戶服務熱線:400-6580-400
        客戶服務熱線工作時間:
        周一至周日,8:30—17:30(國家法定節假日除外)
        網絡支持
        基于INTERNET的技術支持使您可以隨時、隨地與專家及同行進行技術交流。
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        區域支持
        真正本地化的服務,反應快速,更貼心,更了解您的需求和狀況。
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        現場服務
        現場服務是指工程師到達客戶現場提供安裝指導、運行調試、維護維修、故障清除、技術升級等服務。
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